打折价居然比原价还高?Countdown超市的这个错误让购物者又懵又气
2022年2月21日 18:14“如果我奶奶看到这个价格,她会气得在坟墓里打滚,”一人这样写着。
新西兰中文先驱网 Lesley 综合 Newshub报道,惠灵顿一家超市的标价错误在社交媒体上受到了广泛的批评,因为一位疑惑的顾客发现了一种打折产品的打折价似乎比原价更高。
周一早上,这位女士在Vic Deals(惠灵顿人常用的Facebook社区)分享了这张拍摄自Countdown超市的照片。
照片显示,货架上摆着罐装的Wattie's香肠意大利面,上面的贴纸显示该产品对Onecard客户的特价是3.9纽币。 购物者持有Onecard,能够获得Countdown一些产品的独家折扣和优惠,即所谓的Onecard俱乐部价格。
然而,该俱乐部价格贴纸下面的标签显示,该产品在不打折时的原价是3.7纽币——也就是说, “折扣”价格居然比原价还贵了20纽分。
这家超市的失误遭到了社区团体的抨击,许多人抱怨说,通货膨胀已经导致食品价格几乎可望而不可即了。
“如果我奶奶看到这个价格,她会气得在坟墓里打滚,”一人这样写着。
“他们很快就会爬升到5纽币。这是不可避免的。与那些加油站和奶制品的价格相匹配,”另一人补充说。
“如果我支付全价而不是特价,可以吗?”第三个人开玩笑说。
然而,有一个人指出,该“俱乐部价格”贴纸显示该产品的全价是4.3纽币,而不是货架标签上的3.7纽币。“很明显,他们忘了把原价写成4.3纽币,”该人说。
在给Newshub的一份声明中,Countdown发言人证实了这一情况。
“由于这种产品在供应方面的成本增加,我们的零售价格在去年年底增加到4.3纽币。我们的促销价格也随着这一变化发生了变化,”该发言人解释说。
“我们一直致力于确保我们的价格对客户来说是准确的,但在这一情况中,看起来超市在更新他们的货架价格方面动作有点慢——我们一定会让惠灵顿地区的集团经理知道,确保这张标签得到纠正。”
该发言人保证,任何以高于当前标签上所述价格购买产品的人都将获得退款。
“如果我们在商店里的货架定价曾经出现过错误,我们总是会为我们的顾客做出正确的选择。如果任何产品的收费价格高于当前货架标签上注明的价格,并且交易已经完成,我们将退还顾客所支付的价格,顾客可以免费保留该产品。”
这家超市的这个错误并不是过去24小时内唯一在社交媒体上被分享的超市失误事件。一位用户在Reddit上的奥克兰论坛中分享了一张照片,显示一份西冷牛排以6.66纽币的价格出售,但原始标签上的价格是6.21纽币。之后,新世界(New World)超市遭到了Reddit用户的怒怼。
“魔鬼又来了”,该用户为周日晚上被分享到论坛上的这一帖子加上了标题。
但仔细一看,这个“降价”标签似乎贴错了产品,贴纸上标的是苏格兰牛排,而不是西冷牛排。
Foodstuffs NZ的企业事务经理Emma Wooster承认了这个错误,并表示工作人员将迅速纠正这个错误。
她告诉Newshub:“我们尽量不犯错,一旦犯错,我们会迅速纠正。”
然而,一位Reddit用户称自己从定价错误中受益,抢购了一个被错误地标为橙子的龙虾尾巴,只花了2.5纽币。
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