圣诞节前需求巨大,安保公司应接不暇,但是……
2022年11月14日 10:45一些安保公司有时不得不因为工作量太大、员工短缺而拒绝客户。
新西兰中文先驱网 Sophie 编译 安保公司表示,安保服务需求巨大,员工们正努力应对圣诞节的临近。
过去的一年里发生了数百起撞店抢劫事件,而节日季又即将来临,但一些公司拒绝了潜在的客户,因为他们人手短缺。
Red Badge Group公司就是其中之一。执行董事Andy Gollings表示,公司有时不得不因为工作量太大而拒绝客户。
“我们可以选择性地挑去哪里工作,但有时我们不得不说,目前我们无法做那些额外的工作。”
他说,公司在如何吸引新员工的问题上必须跳出固有的思维模式。
“我们正在尽可能地支付最低生活工资或更多,正努力成为一个以员工为中心的机构,我们要成为一个很好的工作场所。”
Gollings说,零售犯罪的增加促使公司采取措施,为保安提供安全的环境铺平道路。
“我们加强了进修培训。员工需要有一定程度的安全意识、个人意识,学习面对冲突、解决问题的技能,在保安开始值班前就学习这些内容。”
“我们所做的是立即增加定期安全培训的频率。安全变得更加重要。”
新西兰安保协会表示,该行业缺少近3000名员工,包括保安、技术人员和监控操作员。
首席执行官Garry Morrison表示,随着针对零售商店的犯罪增加,企业也受到了影响。
“这不仅仅是保安,还包括电子安全设备,如雾炮、钢化玻璃、护柱,所以这关乎整个安保行业,但目前的需求肯定是有相当显著的增长。”
但是,对付街头犯罪的保安应该怎么做呢?
Morrison说,安全是关键,“他们的保安工作不是积极参与对抗。”
“他们在很大程度上是一种威慑,如果真的发生了什么事情,他们就会成为一线反应人员,保障工作人员的安全,保护现场并协助警方。”
“我们的职责不是直面罪犯本身。”
但由于生活成本极高,只有那些有钱的人才能负担得起额外的安保。
零售商协会首席执行官Greg Harford表示,对许多店主来说,雇佣私人保安远非现实。
“有很多零售企业都配备了保安人员来防范犯罪,但现实是——这真的很贵,大多数是有财力的大公司才有能力配备保安人员。”
民主工会E tū代表了数千名保安人员,并支持公平薪酬协议法案,该法案于上月通过,将于12月1日生效。
团队负责人Sarah Thompson表示,有了新法律,公司将无法为了给客户提供更好的价格而降低工资成本。
“公平薪酬协议在这方面非常有用,因为它将提高所有安全部门工人的最低工资条件标准。”
“这将意味着,企业将更难在价格上展开竞争,相反,它们将不得不在其他方面展开竞争,比如服务质量。”
Thompson说,该行业被低估了,为了填补空缺,企业将不得不加大力度。
“我们需要看到工资的增长,这样人们就可以缩短轮班时间,减少工作时间——保安每周工作60小时是很常见的。”
“提高健康、安全保障,加强培训对该行业吸引新员工来说将非常重要。”
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